Contactez-nous
Nous accordons une grande importance aux questions, aux demandes et aux retours de nos consommateurs.
Si vous avez besoin d’informations concernant un produit, une commande, une livraison, un remboursement, un retour ou tout autre sujet lié à nos services, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués ci-dessous.
Nous vous apporterons une assistance pendant nos horaires de service client afin de vous fournir des informations claires et adaptées à votre demande.
Nos coordonnées
Vous pouvez nous contacter en priorité par email :
Notre adresse email est disponible pour les demandes concernant les commandes, les questions relatives aux produits, les problèmes de livraison, les demandes après-vente ainsi que toute autre question liée à nos services.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone :
+1 (209) 684-7316
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos demandes pendant les horaires indiqués.
Adresse de contact
Adresse :
17416 Stone Celler Way, Lathrop, CA 95330, United States
Cette adresse est indiquée à titre d’information pour les coordonnées de contact.
Zone de livraison
Nous proposons un service de livraison dans toute la France.
Les commandes sont traitées et expédiées selon les services logistiques disponibles afin d’assurer la livraison des produits aux consommateurs situés en France.
Horaires du service client
Notre service client est disponible aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi
08:30–12:00 et 13:30–18:00
(heure d’Europe centrale CET/CEST)
Vous pouvez nous contacter pendant ces périodes afin d’obtenir une assistance concernant votre demande.
Types de demandes traitées
Vous pouvez nous contacter notamment pour les sujets suivants :
Informations sur les produits ;
Suivi et état des commandes ;
Informations relatives à la livraison ;
Questions concernant les retours et remboursements ;
Toute autre demande liée à votre expérience d’achat.
À propos de Marnellune
Marnellune propose un service d’achat en ligne de meubles destiné aux consommateurs en France.
Nous souhaitons faciliter les échanges avec nos consommateurs grâce à des informations accessibles et à des moyens de contact simples, afin d’accompagner chaque demande dans les meilleures conditions.